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淘宝卖家退货退款流程

你好: 当买家发起售后退款或者是退货退款时,系统就会发信息给卖家。 卖家可以到:已卖出的宝贝这个页面中,点:退款。进入退款管理页面。查看该笔售后, 如果同意该笔申请的,就点同意,不同意的就点拒绝。

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”; 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。 后续您可以进入“已买到的宝贝”...

1、登录淘宝网站,登录帐号。 2、首先,和淘宝卖家客服联系,商量好退款或退货的事宜。因为提交退货申请后,需要卖家进行确认退货。当然,如果实在谈不拢,可以申请淘宝小二介入处理。 3、“我的淘宝”中,找到“已买到的宝贝”,查看商品信息。 4、...

直接在买到的商品里申请退货,卖家点同意,之后你就要输入退货的快递单号,卖家收到货后确认退款

买家申请退款后有两种情况: 第一:卖家未发货的情况下买家申请退款,卖家不点“发货”系统会在四十八小时内自动退款, 第二:卖家已发货的情况下买家申请退款,卖家不在五天内处理系统会自动退款!

第一次客户申请退换货的时候,填写的退款金额是全额,此时你只需要让客户回寄商品,延长客户的收货时间。待收到货之后二次发货给客户。如果是你应该承担运费,则退款之后让客户再次申请退款,选择退运费。

淘宝里面买家要求退货,在退货时间内卖家应该答应退货或换货处理(前提是产品不影响二次销售为前提的情况下) 在退货时间内买家申请退货: 一、联系买家换货或退货处理,申请后同意买家的申请; 二、将收货地址信息发送给买家,并注明运费问题;...

淘宝退货不需要确认收货再退货。 淘宝退货流程: 当你在淘宝上购买东西,在收到商品之后,如果发现淘到的宝贝有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,具体操作流程如下: 流程: 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔...

因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,比如发错货物,货物与实物不符等情况。 淘宝申明: 卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方...

卖家可以与买家协商一致,在买家确认收货后,卖家使用支付宝直接转帐方式把货款全额打回买家支付宝帐户。这是常用退款办法,但前提是卖家必须是消保店铺,货款金额低于卖家保证金额度。 卖家是没有主动退款的操作入口的。但在买家一致不发起退款...

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