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淘宝客服主要是做什么? 难度大吗?

目前,做淘宝的人越来越多了,成功者屡见不鲜,有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢,还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。老板招聘客服,很多只是想让他们接单,整理资料,下单,可能这个是社会分工的结果。其实一个好的...

淘宝客服跟实体店客服性质是一样的,这个没有什么难度的,就是回答顾客问题,促使顾客下单,还有就是解决售后,江西客服工资5000左右,具体还是看店铺,店铺做得好的工资自然高

店铺客服一般分为售前和售后,就是回答买家的问题,解决买家的疑问呗,淘宝内部客服,也就是俗称淘小二,那是解决买家和卖家的投诉问题的

淘宝客服主要接待客户的询问。你在旺旺上问卖家问题,接待你的就是淘宝客服。除此,淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售后问题。各个店铺的客服工作内容不一定是相同的。在前程无忧上搜一下淘宝客服的招聘,看下就明白了

做客服工作

待遇一般。相对容易上手,看淘宝规模,有些小店,客服售后是一起的相对辛苦,但能学到点东西。大店客服售后分开,学到的有限。

① 一般9:00按时倒岗,按时上线。② 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等,主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝③ 推销我们的店铺和产品,让更多...

新手做什么都难 你觉得值得就去做

1、熟悉产品:了解产品相关信息。对于淘宝客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许就永远失去了这个客户。所以要对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利...

不造你说的是淘宝的,还是店家的!如果是淘宝的那么就是小二了,如果是店家的那具体其实要看店家给你安排什么工作。有些客服是单纯的客服,分为售前与售后的。有一些是两个一体的售前售后都会处理,但是有一些店家的客服还会处理一些销售的事务...

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